Thamrin Tajuddin, “Penilaian Pelayanan Publik Sangat Penting”

Thamrin Tajuddin, “Penilaian Pelayanan Publik Sangat Penting”

Kota Sorong, SorongPos.Com – Asisten Bidang  Perekonomian, dan Pembangunan Setda Kota Sorong, Thamrin Tajuddin menegaskan pentingnya penilaian dalam pelayanan publik, sesuai dengan surat edaran Menteri PANRB nomor 19 tahun 2024.

Penegasan itu disampaikannya dalam Forum Konsultasi Publik Lokakarya Penyusunan Standar Pelayanan Publik, yang dilaksanakan di Hotel Aston, Kota Sorong, Rabu (18/9/2024) pagi.

Kegiatan ini dihadiri perwakilan Ombudsman dan Sekretaris Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB yang juga narasumber dalam forum tersebut.

Menurut Thamrin, kegiatan tersebut sebagai langkah penting dalam menindaklanjuti instruksi Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), terkait survei kepuasan pelayanan di Pemerintah Kota Sorong.

“Instruksi ini bertujuan untuk meningkatkan standar pelayanan publik sesuai dengan arahan dalam Surat Edaran (SE) Menteri PANRB Nomor 19 Tahun 2024,” kata Thamrin.

Ia juga menegaskan pentingnya evaluasi dalam proses pelayanan publik, yang harus terus ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Penilaian ini menjadi acuan bagi setiap instansi dan lembaga pemerintahan, dalam memberikan pelayanan yang lebih baik dan efisien.

“saya berharap agar peserta dapat memahami dengan baik setiap arahan yang disampaikan dalam forum ini. Hal ini penting agar implementasi pelayanan publik di Kota Sorong dapat berkembang dan menjangkau setiap instansi secara merata,” ujar Thamrin.

Sambungnya, melalui kegiatan tersebut, diharapkan pemerintah mampu membangun kolaborasi yang lebih erat dengan masyarakat. Kerja sama yang baik antara kedua pihak akan mendukung tercapainya pelayanan publik yang lebih optimal dan memadai.

“Dengan adanya upaya ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kota Sorong akan terus meningkat, selaras dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pemerintah pusat,” tutup Thamrin. (brm)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *